中信銀行保定分行踐行“我為群眾辦實事” 持續開展“支付降費 讓利于民”宣傳活動
為貫徹落實小微企業和個體工商戶支付手續費降費的決策部署，積極響應“支付降費讓利于民”號召，中信銀行保定分行黨委將該項工作作為踐行“我為群眾辦實事”的重要抓手，通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳活動，全面推動減費讓利工作順利落地執行，遵循“應降盡降”，切實惠及廣大小微企業和個體工商戶。
一是強化組織領導，提升工作質效。中信銀行保定分行在當地人民銀行保定中心支行及中信銀行石家莊分行統一安排部署下，第一時間組織相關部門進行政策研究，統籌推進各項工作落實，制定宣傳活動方案，有序組織、積極動員，持續提升宣傳的覆蓋面和傳播度。以支行為中心，開展政策制度培訓，強調減費讓利宣傳工作的重要性，積極響應監管部門相關倡議，努力承擔社會責任。
二是加大培訓力度，提高專業能力。組織全行員工集中學習減費讓利相關文件，確保員工準確掌握行內各項產品和服務項目收費標準、政策依據、服務內容、減費讓利措施等，掃清政策落實中的知識壁壘，確保一線員工全面了解政策、主動宣傳政策，強化宣傳隊伍，夯實宣傳陣地，真正做到“降費不降服務”。
三是拓寬宣傳渠道，擴大覆蓋范圍。在廳堂宣傳上，利用網點電子屏播放宣傳標語、在宣傳欄張貼減費讓利公告，將更新后的《服務價格目錄》放置在顯要位置供客戶查閱，并設置咨詢臺隨時為客戶答疑解惑。同時利用“點對點”觸達式宣傳，主動對接小微企業和個體工商戶，告知客戶減費政策，確保政策精細化推送到位。在外部宣傳上，積極走進園區、走訪企業、個體工商戶，通過發放宣傳資料、開展政策宣講等形式，講解減費讓利的具體舉措，解答商戶遇到的問題和實際困難。
同時，通過舉辦降低小微企業和個體工商戶支付手續費專題培訓、線上課程學習等形式，解讀減費讓利政策，傳導降費舉措，部署降費工作安排，及時將政策傳導至每一位基層網點人員，全面掌握降費政策，真正做到政策“入心、入腦”。
下一步，中信銀行保定分行黨委將持續貫徹落實減費讓利工作部署，不斷強化培訓督導，持續做好政策宣傳，切實提升服務質量，扎實推進減費讓利工作，服務實體經濟高質量發展。
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2021-11-11
